Conditions Générales de Vente

📜 Conditions Générales de Vente – YAIDOLL

Bienvenue sur YAIDOLL. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation de notre site Web, ainsi que toutes les commandes passées sur notre plateforme. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. 🛒 Conclusion du contrat

Le contrat est conclu dès que vous recevez une confirmation de commande par e-mail après avoir passé une commande sur notre site. YAIDOLL se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-respect des conditions de vente ou de suspicion de fraude.

2. 💳 Prix et modalités de paiement

Tous les prix sont affichés en euros (€), TTC.
Moyens de paiement acceptés :

PayPal

Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)

Apple Pay / Google Pay

Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées. Le libellé sur votre relevé bancaire restera discret.

3. 🚚 Expédition et livraison

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés pour les produits en stock

Délai de fabrication : 7 à 14 jours pour les poupées personnalisées

Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination

Expédition discrète : aucun logo, aucune mention explicite sur l’emballage

4. 🔁 Retour et remboursement

En raison de la nature intime et personnalisée des produits, les retours et échanges ne sont pas autorisés sauf en cas de défaut ou de dommage constaté à la réception (photos ou vidéos requises sous 48h).

5. 🔐 Confidentialité et sécurité

Les informations personnelles sont protégées conformément au RGPD. Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais partagées à des fins commerciales sans votre consentement.

6. ⚖️ Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise, sauf disposition contraire.